- Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy hurtownia-mk.pl oferuje dostawę Produktów na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firm kurierskich.
1.2. Regulamin Dostawy stanowi uzupełnienie ogólnych warunków sprzedaży zawartych w Regulaminie Sklepu.
1.3. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami netto, do których należy doliczyć koszty dostawy, które są określane na etapie składania Zamówienia.
- Koszt dostawy
2.1. Koszt dostawy Produktów zależy od wybranego sposobu wysyłki oraz lokalizacji dostawy i będzie podany podczas składania Zamówienia.
2.2. Koszty dostawy są określane indywidualnie na stronie Sklepu w trakcie procesu zamówienia. Klient zostaje poinformowany o wysokości kosztów dostawy przed dokonaniem zapłaty za zamówienie.
- Czas realizacji zamówienia
3.1. Czas realizacji zamówienia składa się z dwóch etapów:
Czas kompletowania zamówienia: 3 dni robocze.
Czas dostawy przez przewoźnika: do 7 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
3.2. Produkty są dostarczane wyłącznie na terenie Polski.
3.3. W przypadku wybrania dostawy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera, czas dostawy zależy od usługodawcy, jednak dostawa odbywa się wyłącznie w dni robocze.
- Sposoby dostawy
4.1. Sklep oferuje następujące metody dostawy:
Przesyłka pocztowa za pośrednictwem Poczty Polskiej,
Kurier (firma kurierska wskazana przez Sprzedawcę).
4.2. Wybór metody dostawy odbywa się podczas składania Zamówienia.
- Śledzenie przesyłki
5.1. Po nadaniu przesyłki Klient otrzyma numer śledzenia, który pozwala na monitorowanie statusu dostawy.
5.2. Klient może sprawdzić status przesyłki, korzystając z numeru śledzenia na stronie internetowej firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
- Odbiór przesyłki
6.1. Klient zobowiązany jest do odbioru Produktu w terminie wskazanym przez przewoźnika.
6.2. W przypadku, gdy Klient nie odbierze przesyłki w wyznaczonym czasie, może ona zostać zwrócona do Sklepu. W takim przypadku ponowne wysłanie przesyłki wiąże się z dodatkowymi kosztami, które obciążają Klienta.
- Reklamacja związana z dostawą
7.1. W przypadku, gdy dostarczony Produkt jest uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub brakujący, Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną w Regulaminie Sklepu.
7.2. Reklamacja dotycząca uszkodzenia Produktu w transporcie powinna zostać zgłoszona niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, nie później jednak niż 14 dni roboczych od momentu jej odbioru.
- Prawo do odstąpienia od umowy
8.1. Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania Produktu, zgodnie z przepisami Regulaminu Sklepu.
8.2. Koszty związane z odesłaniem Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zaproponował pokrycie tych kosztów.